WELCOME TO THE TRIBE
Har du købt bilen brugt hos en ikke-autoriseret forhandler vil vi alligevel gerne byde dig og din bil velkommen. Med CUPRA Velkomstpakke får du den ekstra gennemgang og særbehandling, som kun vores certificerede CUPRA Masters eller CUPRA Experts kan give dig.
BLIV TRYG OG FORTROLIG MED DIN NYE/BRUGTE CUPRA
Du, som kører CUPRA har allerede taget et aktivt valg om at skille dig ud fra mængden – og du fortjener den fulde CUPRA-oplevelse som gør dig fortrolig og tryg ved din elbil.
Certificeret CUPRA oplevelse
Det er kun hos CUPRA du får den fulde oplevelse med certificeret CUPRA Master (salgsrådgiver) eller CUPRA Expert (servicerådgiver) til din bil. Ingen kender din bil bedre og ingen brænder mere for CUPRA.
Hvorfor velkomstpakke?
Vi forstår, at mange elbilsejere køber uden for vores forhandlernetværk og kan have spørgsmål.
Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en tryg og problemfri oplevelse - uanset hvor din bil er købt.
Ingen overraskelser
Vi gennemgår din bil, som var den købt hos os, og sørger for en problemfri opkobling til software, opdatering og gennemgående kontrol. Det følger nemlig ikke altid automatisk med hos øvrige forhandlere.
Dansk service og tryghed
Din bil tilknyttes "Danmark" og når bilen er på vores autoriserede værksted tjekker vi kvit og frit din bil for aktioner, nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner til netop din bil. ***
Bliv en del af CUPRA-familien for kun 495.-
Velkomstpakken indeholder en autoriseret værkstedsservice med introduktion til din bil, fabriksopkobling, softwareupdate samt CUPRA Connect.
Hvordan foregår det?
Professionel introduktion til bilen af en CUPRA Expert der er trænet i netop din bil. Vi sørger for en introduktion til f.eks. assistentsystemer, opsætning, infotainment, opkobling til CUPRA Connect eller andre relevante områder, som man ønsker en introduktion til.
Hvad menes der med autoriseret?
Et autoriseret CUPRA værksted er ISO 9002 certificeret. Denne standard specificerer krav til kvalitetsstyringssystemet til brug for at opfylde krav fra CUPRA-fabrikken og kræver, at værkstedet demonstrerer sin formåen med hensyn til at styre den proces, som er afgørende for kvalitet.
Hvad sker der med min software?
Din bil vil blive undersøgt for tilgængelige softwareopdateringer og fabrikskampagner, så din bil er opdateret med de nyeste funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner. Disse er frivillige, men anbefales især for sikkerhedsrelaterede funktioner som airbagsystem og bremsesystem.
Hvad koster det?
Velkomstpakken koster 495,- kr. og der kan tilkøbes State-Of-health (SOH) for en garanteret maxpris på 995,- kr. Det er en analyse af batteriets sundhedstilstand som udføres af specialuddannet højvoltstekniker med den rette uddannelse til at tjekke din bil og med brug af fabrikkens originale CUPRA/Volkswagen-tester, der er opkoblet direkte til fabrikken.
Hvad kan CUPRA Serviceabonnementerne tilbyde?
Vi forstår, at mange elbilsejere køber uden for autoriserede forhandlere og kan stå tilbage med ubesvarede spørgsmål.
Mange tror desværre at bilen såvel som service, garanti, software og modelsammensætning, er magen til de man køber hos danske Autoriseret CUPRA-forhandlere. Dette er desværre ikke altid tilfældet og supporten følger ikke automatisk med. Derfor vil vi gerne invitere alle CUPRA-ejere med ind i klubben til den samme gode service- og kundeoplevelse som kun vores certificerede værksteder og ligeledes certificeret CUPRA Masters kan give dig.
Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en problemfri start og tryghed, uanset hvor du har købt din bil. Vores autoriserede servicepartnere er klar til at hjælpe dig, så du kan nyde et sikkert og tilfredsstillende ejerskab.
Biler købt i udlandet eller hos ikke-autoriseret forhandler er selvfølgelig ligeså ægte og gode CUPRA biler, bygget hos CUPRAs fabrikker omkring i verden. Men det er kun biler der købt hos vores servicerede danske forhandlere, hvor du med sikkerhed kan få den fulde service, garanti, gennemgang og DK-software som omtales her på sitet.
Derfor har vi sammensat denne velkomstpakke som er designet til at give dig den fulde CUPRA-oplevelse, også selvom vi ikke har solgt dig bilen. Af samme grund tager vi et mindre engangsbeløb for ydelsen samt mulighed til tilkøbsydelser til meget rimelige priser.
Med vores autoriserede værkstedsservice tilbyder vi følgende fordele:
- Introduktion til din Bil:
Få op til 30 minutters personlig gennemgang af bilens funktioner.
- Lær om opkobling til fabriks connect-løsning, infotainment systemer, køreindstillinger, assistenter, opladning og andre relevante funktioner.
- Gratis softwarekontrol: Din bil vil blive undersøgt for tilgængelige softwareopdateringer og fabrikskampagner, så din bil er opdateret med de nyeste funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner. Bemærk, at nogle opdateringer kan medføre omkostninger afhængigt af bilens alder og type opdatering.
Softwareopdateringer
Disse er frivillige, men anbefales især for sikkerhedsrelaterede funktioner som airbagsystem og bremsesystem. Ikke-nødvendige opdateringer vil blive vurderet og er afhængige af, om de er relevante for din bil.
Ekstra tidsbestilling
Afhængigt af typen af opdatering eller kampagne kan der være behov for at aftale en yderligere tid til installation.
Opdateringer og fabrikskampagner
Bilen tjekkes for eventuelle nødvendige opdateringer (softwareopdateringer) eller tilbagekaldelser (fabrikskampagner), der omhandler din eller din bils sikkerhed i overensstemmelse med de gældende love og regler for at sikre, at din bil er opdateret.
Vi tjekker det, der skal tjekkes jævnfør fabrikkens forskrifter.
Vi kontrollerer bilens software, og hvis der konstateres ændringer i motorens software (f.eks. motoroptimering også kaldet chip-tuning) vil dette forsvinde ved en opdatering til seneste fabrikssoftware. Som kunde vil du dog altid selv skulle godkende en eventuel softwareopdatering. Vi tjekker i første omgang blot bilens aktuelle software.
Under hele processen benytter teknikerne specialværktøj til netop din CUPRA, som de selv er eksperter i.
Slip for bekymringerne med et CUPRA Serviceabonnement
Se hvad abonnementerne dækker
Se betingelserne for de forskellige abonnementer
